Stornierungsrichtlinie
STORNIERUNGSBEDINGUNGEN FÜR KAUFOPTIONEN
Einige Produkte und Einbauaufträge von Cam-It kaufen Sie als gestreckten oder aufgeschobenen Kauf: Sie leisten zunächst eine Anzahlung oder Reservierung und begleichen den Restbetrag später, zum Beispiel beim Einbau oder vor der Lieferung. Diese Bedingungen erläutern, wie das funktioniert und wie Sie stornieren können. Sie gehören zu unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen und zu unseren Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsbedingungen.
1. So funktioniert es
1.1 Bei einer Reservierung oder Anzahlung zahlen Sie zunächst einen Teil des Gesamtbetrags. Damit bestätigen Sie Ihren Auftrag. Grundsätzlich verlangen wir nicht mehr als 50 % im Voraus.
1.2 Sobald wir Ihre Anzahlung erhalten haben, reservieren wir Einbauzeit in unserem Terminkalender und bestellen, sofern erforderlich, die Teile, die speziell zu Ihrem Fahrzeug passen — etwa eine Spiegelkappe oder einen fahrzeugspezifischen Kabelsatz.
1.3 Den Restbetrag begleichen Sie zum vereinbarten Zeitpunkt: spätestens bei der Abnahme des Einbaus oder vor dem Versand.
2. Stornierung
2.1 Die Stornierung erklären Sie per E-Mail an info@cam-it.com unter Angabe Ihrer Bestell- oder Rechnungsnummer.
2.2 Stornieren Sie, bevor wir Teile speziell für Ihr Fahrzeug bestellt haben und bevor ein Einbautermin innerhalb von 48 Stunden liegt, erstatten wir Ihnen Ihre Anzahlung vollständig.
2.3 Stornieren Sie danach, dürfen wir die Kosten in Abzug bringen, die uns bereits entstanden sind oder die wir nicht mehr vermeiden können. Konkret geht es um speziell für Ihr Fahrzeug bestellte Teile, angefallene Anfahrtskosten und die für Sie reservierte Einbauzeit. Wir weisen diesen Betrag nach und beschränken ihn auf das, was uns tatsächlich entgeht; was übrig bleibt, erhalten Sie zurück.
2.4 Speziell bestellte Teile, die wir nicht an unseren Lieferanten zurückgeben können, können Sie auf Wunsch gegen Bezahlung mitnehmen.
2.5 Sagen wir den Termin ab oder können wir nicht liefern, erhalten Sie Ihre Anzahlung vollständig zurück und wir stellen Ihnen nichts in Rechnung.
3. Erstattung
3.1 Eine Erstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, innerhalb von vierzehn Tagen nach der Stornierung.
3.2 Eine Erstattung kostet Sie niemals etwas.
4. Ihre gesetzlichen Rechte
4.1 Diese Bedingungen lassen Ihre gesetzlichen Rechte unberührt.
4.2 Sind Sie Verbraucher, gelten die Regeln für den Fernabsatz. Sie haben vierzehn Tage Widerrufsfrist: bei einem Produkt ab dem Tag nach dem Erhalt, bei einer Montagedienstleistung ab dem Tag nach dem Abschluss des Vertrags.
4.3 Führen wir die Montage innerhalb dieser Widerrufsfrist auf Ihren ausdrücklichen Wunsch aus und haben Sie erklärt, Ihr Widerrufsrecht zu verlieren, sobald wir die Leistung vollständig erbracht haben, so erlischt das Widerrufsrecht für diese Dienstleistung nach vollständiger Ausführung. Widerrufen Sie auf halbem Weg, zahlen Sie nur einen verhältnismäßigen Anteil für das bereits Ausgeführte.
4.4 Für Produkte, die nach Ihren Spezifikationen angefertigt wurden oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten sind, wie maßgefertigte Kabelsätze und angepasste Spiegelkappen, besteht kein Widerrufsrecht.
4.5 Die vollständige Regelung finden Sie in unseren Rückgabe-, Widerrufs- und Erstattungsbedingungen, einschließlich des Muster-Widerrufsformulars.
5. Geschäftskunden
Für Geschäftskunden gelten die Stornierungsfristen und -sätze aus Artikel 21.8 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen. Für Flottenprojekte gilt, was dazu im Angebot bestimmt ist.
Kontakt
Cam-It · Eusebiusbuitensingel 41, 6828 HX Arnheim · info@cam-it.com · +31 85 744 4043 · KvK (niederländisches Handelsregister) 95565531 · USt-IdNr. NL867183214B01
Bei Abweichungen oder Mehrdeutigkeiten ist die niederländische Fassung für die Auslegung dieses Textes maßgebend.