Terms of service

Artikel 1: Algemeen

1.1 Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, overeenkomsten en leveringen van Cam-it, gevestigd te Eusebiusbuitensingel 41, 6828 HX Arnhem, geregistreerd onder KVK-nummer 95565531.

1.2 Door het plaatsen van een bestelling gaat de klant akkoord met deze algemene voorwaarden. Deze voorwaarden zijn beschikbaar op de website en op verzoek in gedrukte vorm.

1.3 Afwijkingen van deze voorwaarden zijn slechts geldig indien schriftelijk bevestigd door Cam-it. Andere voorwaarden zijn niet van toepassing, tenzij schriftelijk overeengekomen.

1.4 Cam-it behoudt zich het recht voor om de algemene voorwaarden te wijzigen. Klanten worden tijdig op de hoogte gesteld van wijzigingen.

Artikel 2: Aanbod en overeenkomst

2.1 Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden herroepen, ook indien deze zijn bevestigd.

2.2 Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en deze door Cam-it wordt bevestigd via e-mail. De bevestiging bevat details van de bestelling, de prijs, de verwachte levertijd en de betalingsvoorwaarden.

2.3 Cam-it heeft het recht om bestellingen te weigeren of aanvullende informatie te vragen voordat de overeenkomst wordt bevestigd. Dit kan het geval zijn bij onvolledige of onjuiste informatie.

2.4 Cam-it zal de klant op de hoogte stellen van eventuele wijzigingen in het aanbod en de levering, zoals wijzigingen in levertijden of beschikbaarheid.

Artikel 3: Prijzen en betalingen

3.1 Alle vermelde prijzen zijn in euro's, inclusief BTW en andere heffingen, tenzij anders aangegeven. Cam-it behoudt zich het recht voor om prijzen te wijzigen. De prijzen die gelden op het moment van de bestelling zijn van toepassing.

3.2 Betaling kan geschieden via de beschikbare betaalmethoden op de website, waaronder iDEAL, creditcard, Maestro, MasterCard, Visa, American Express, Bancontact, Google Pay, Apple Pay, UnionPay en PayPal.

3.3 De klant is verplicht om de betaling binnen de gestelde termijn te voldoen. Indien betaling niet tijdig geschiedt, behoudt Cam-it zich het recht voor om de bestelling te annuleren of de levering op te schorten.

3.4 Bij betalingsachterstanden kan Cam-it wettelijke rente en incassokosten in rekening brengen, conform de wettelijke bepalingen. De klant is aansprakelijk voor de kosten die voortvloeien uit de incasso.

3.5 Indien de klant kiest voor een betalingsmethode met extra kosten, zoals een achterafbetaling dienst, is de klant verantwoordelijk voor het voldoen van deze kosten.

Artikel 4: Levering

4.1 Levering van de producten vindt plaats op het door de klant opgegeven adres. De klant is verantwoordelijk voor het verstrekken van correcte en volledige adresgegevens.

4.2 De leveringstermijn bedraagt gemiddeld 2 werkdagen, tenzij anders aangegeven. Cam-it is niet aansprakelijk voor vertragingen in de levering, tenzij deze te wijten zijn aan opzet of grove nalatigheid.

4.3 De klant is verplicht om de geleverde producten bij ontvangst te controleren op eventuele beschadigingen, verkeerde producten of andere tekortkomingen. Eventuele klachten dienen binnen 7 dagen na ontvangst schriftelijk te worden gemeld aan Cam-it.

4.4 Indien een product niet leverbaar is, zal Cam-it de klant hiervan op de hoogte stellen en een alternatief aanbieden of de bestelling annuleren. Cam-it is niet aansprakelijk voor eventuele schade als gevolg van een niet-leverbaar product.

4.5 Leveringen vinden plaats binnen Europa. Extra verzendkosten voor internationale verzendingen worden tijdens het bestelproces duidelijk vermeld.

4.6 De verantwoordelijkheid voor het product gaat over op de klant op het moment van levering. De klant is aansprakelijk voor schade aan of verlies van het product na ontvangst.

Artikel 6: Garantie

6.1 Op de geleverde producten geldt een garantie van 24 maanden, tenzij anders aangegeven in de productomschrijving.

6.2 De garantie dekt gebreken die binnen de garantieperiode optreden, mits het product correct is gebruikt en onderhouden, zoals beschreven in de meegeleverde gebruiksaanwijzing.

6.3 Klanten dienen defecten binnen 7 dagen na ontdekking schriftelijk te melden aan Cam-it. De klant dient het product terug te sturen in de originele verpakking en met een kopie van de aankoopbewijzen.

6.4 Indien een product binnen de garantieperiode defect raakt, heeft de klant recht op reparatie, vervanging of terugbetaling, afhankelijk van de situatie en de mogelijkheden. In geval van vervanging kan Cam-it een gelijkwaardig product aanbieden.

6.5 De garantie vervalt indien de klant zelf wijzigingen of reparaties aan het product uitvoert, of indien het product is blootgesteld aan onjuist gebruik of onzorgvuldig onderhoud.

6.6 Cam-it is niet aansprakelijk voor schade die voortvloeit uit gebruik van de producten in combinatie met andere producten die niet door Cam-it zijn aanbevolen.

Artikel 7: Aansprakelijkheid

7.1 Cam-it is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of schade door verkeerd gebruik van de producten. Dit omvat, maar is niet beperkt tot, schade aan voertuigen, andere goederen of personen.

7.2 De aansprakelijkheid van Cam-it is beperkt tot het bedrag dat de klant heeft betaald voor het betreffende product, tenzij er sprake is van opzet of grove nalatigheid.

7.3 Cam-it is niet verantwoordelijk voor schade veroorzaakt door verkeerd gebruik, installatie of montage van de producten. De klant is verantwoordelijk voor het volgen van de instructies en richtlijnen die bij het product zijn geleverd.

7.4 In geval van schade aan de klant of derden door het gebruik van de producten, vrijwaart de klant Cam-it van alle aanspraken van derden.

7.5 Klanten worden aangemoedigd om bij twijfel over de geschiktheid van een product voor hun specifieke situatie contact op te nemen met Cam-it.

7.6 Cam-it is niet verantwoordelijk of aansprakelijk voor enige schade aan voertuigen, onderdelen of accessoires die voortvloeit uit de installatie of montage van de geleverde dashcams. Klanten worden geadviseerd om de installatie uit te laten voeren door een professionele installateur of zorgvuldig de meegeleverde handleiding en installatie-instructies op te volgen.

Artikel 9: Toepasselijk recht en geschillen

9.1 Op deze algemene voorwaarden en alle overeenkomsten is het Nederlands recht van toepassing.

9.2 Geschillen die voortvloeien uit of verband houden met deze voorwaarden of de overeenkomst zullen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Gelderland, tenzij de wet dwingend anders bepaalt.

9.3 Cam-it zal ernaar streven om geschillen in onderling overleg op te lossen. Klanten worden aangemoedigd om eerst contact op te nemen met de klantenservice voordat juridische stappen worden ondernomen.

9.4 Voor geschillen die betrekking hebben op de toepassing van deze algemene voorwaarden, is de Nederlandse versie van deze voorwaarden leidend.

Artikel 10: Wijzigingen

10.1 Cam-it behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden op de website bekendgemaakt en zijn van toepassing op nieuwe bestellingen vanaf de datum van publicatie.

10.2 Klanten worden geadviseerd om regelmatig de algemene voorwaarden te raadplegen voor eventuele wijzigingen.

Artikel 11: Klantenservice

11.1 Voor vragen, opmerkingen of klachten kan de klant contact opnemen met de klantenservice van Cam-it via Info@cam-it.com of via de chatfunctie op de website.

11.2 Cam-it streeft ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren op vragen en klachten. 

11.3 Klanten kunnen ook gebruikmaken van de FAQ-sectie op de website voor veelgestelde vragen.

Artikel 12: Overige bepalingen

12.1 Indien een bepaling van deze algemene voorwaarden ongeldig of niet-afdwingbaar blijkt te zijn, blijven de overige bepalingen onverkort van kracht.

12.2 Deze algemene voorwaarden zijn opgesteld in het Nederlands. In geval van vertalingen in andere talen is de Nederlandse tekst bepalend.

12.3 Klanten kunnen deze voorwaarden opslaan en/of afdrukken voor hun eigen administratie.

Artikel 13: Intellectuele eigendom

13.1 Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de producten en de website van Cam-it, waaronder maar niet beperkt tot auteursrechten, merkrechten en databankrechten, berusten bij Cam-it of haar licentiegevers.

13.2 Het is de klant niet toegestaan om zonder schriftelijke toestemming van Cam-it enige informatie, afbeeldingen of teksten van de website te verveelvoudigen, openbaar te maken of te verspreiden.

13.3 De klant erkent dat de producten en diensten van Cam-it unieke en waardevolle intellectuele eigendomsrechten vertegenwoordigen en zal zich onthouden van elke inbreuk hierop.

Artikel 14: Overmacht

14.1 Cam-it is niet aansprakelijk voor enige vertraging of tekortkoming in de uitvoering van de overeenkomst indien deze te wijten is aan overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke omstandigheid die de uitvoering van de overeenkomst verhindert en die niet aan Cam-it kan worden toegerekend.

14.2 In geval van overmacht zal Cam-it de klant zo spoedig mogelijk informeren over de oorzaak en de verwachte duur van de overmacht.

14.3 Indien de overmachtsituatie langer dan 6 weken duurt, heeft de klant het recht om de overeenkomst te ontbinden zonder kosten.

Contact

Voor vragen, opmerkingen of verzoeken met betrekking tot onze algemene voorwaarden of andere beleidsstukken kun je contact met ons opnemen via:

E-mailadres: info@cam-it.com
Postadres: Eusebiusbuitensingel 41, 6828 HX Arnhem
Chatfunctie: Bezoek onze website om gebruik te maken van de chatfunctie voor directe ondersteuning.

We streven ernaar om binnen 3 werkdagen te reageren op alle correspondentie. Bedankt voor je interesse en feedback.

KvK-nummer: 95565531
BTW-identificatienummer: NL867183214B01

In geval van discrepanties of dubbelzinnigheden prevaleert de Nederlandse versie in de interpretatie en uitleg van deze tekst.